Электронная почта плотно вошла в нашу жизнь. При помощи нее осуществляются различные действия. Например, производится регистрация и авторизация на различных сервисах и сайтах. Вот и на Алиэкспресс она выполняет важную роль: через нее можно сбросить пароль, произвести редактирование своих данных, получать уведомления от Али и прочее. Но вполне может возникнуть ситуация, когда нужно будет изменить электронную почту на Алиэкспресс.
Причин этому сотни, да и не важно зачем это может вам понадобится. Давайте разберемся, как изменить адрес электронной почты на Алиэкспресс.
Где сменить электронную почту на Али
Перейдите в «Профиль» из приложения.
Переходим в профиль на телефоне
После этого, выбираем «Личные данные».
«Личные данные» в приложении
Откроется страница, на которой следует нажать на свой адрес почты.
Нажимаем на Email
Еще раз нажимаем на email.
Второй раз нажимаем на email
Вот теперь у вас есть 2 пути:
- если вы знаете свой старый почтовый ящик;
- если вы забыли на какой емейл регистрировались в Алиэкспресс или потеряли доступ к своей почте.
Вариант 1. У вас есть доступ к старой электронной почте
Если вы имеете доступ к своему старому емейлу, то никаких проблем поменять электронную почту у вас не будет.
После этого система на ваш эл. адрес отправит письмо с 6-ти значным проверочным кодом и перекинет вас на новую страницу. Перейдите на свой email, скопируйте код и вставьте в указанное окошко.
Проверочный код
Затем нажмите «Next». Дальше вписываете новый email и запрашиваете код. Переходите в новый почтовый ящик, находите проверочный код и вписываете его в форму.
Новый email
Затем жмете «Next».
Все, после этого вернитесь на новую указанную почту и сделайте переход по ссылке, указанной в письме от Алиэкспресс. Теперь ваш email сменился и закреплен за вами.
Вариант 2. Вы потеряли доступ к старой электронной почте
Данная ситуация уже хуже, но она решаема — если за последние 12 месяцев вы совершали заказы.
Если данный срок больше, то, к сожалению, вам никто не поможет и единственный вариант — это создать новый аккаунт.
Со сроками все отлично? Идем дальше. Вам необходимо воспользоваться помощью службы поддержки.
Перейдите на компьютерную версию сайта Aliexpress, в «Профиль» -> «Личные данные».
Профиль — Личные данные
Далее кликаем на собственную почту.
Клик на почту с компьютера
Нажмите на фразу «Через службу поддержки».
Поменять почту через службу поддержки
Откроется чат с ботом «AliExpress». После выбора темы вашей проблемы, алгоритм предоставит возможность написать «живому» оператору.
На этом все. Удачных покупок!
Старайтесь не злоупотреблять данной возможностью и не менять адрес электронного ящика слишком часто. Уже при втором обращении в службу технической поддержки вас могут принять за взломщика и полностью заблокировать ваш аккаунт. Придется заново проходить всю процедуру регистрации. Разбираясь, как изменить адрес электронной почты на Алиэкспресс, вы должны понимать, что сделать это можно как на компьютере, так и на смартфоне. Выбрав второй вариант, действуйте согласно вышеописанной схеме, поскольку изменение личных настроек одинаково для всех «форматов» торговой площадки.