Как поменять адрес электронной почты на Алиэкспресс

Электронная почта плотно вошла в нашу жизнь. При помощи нее осуществляются различные действия. Например, производится регистрация и авторизация на различных сервисах и сайтах. Вот и на Алиэкспресс она выполняет важную роль: через нее можно сбросить пароль, произвести редактирование своих данных, получать уведомления от Али и прочее. Но вполне может возникнуть ситуация, когда нужно будет изменить электронную почту на Алиэкспресс.

Причин этому сотни, да и не важно зачем это может вам понадобится. Давайте разберемся, как изменить адрес электронной почты на Алиэкспресс.

Где сменить электронную почту на Али через веб версию

Перейдите на сайт в раздел “Мой Aliexpress” и выберите подраздел “Настройки профиля”

идем в настройки профиля

После этого, в левом боковом меню необходимо нажать на пункт “Изменить настройки”

жмем изменить настройки

Откроется страница, на которой следует нажать на фразу “Изменить адрес почты”

жмем на электронную почту

Вот теперь у вас есть 2 пути:

  • если вы знаете свой старый почтовый ящик;
  • если вы забыли на какой емейл регистрировались в Алиэкспресс или потеряли доступ к своей почте.

Вариант 1. У вас есть доступ к старой электронной почте

Если вы имеете доступ к своему старому емейлу, то никаких проблем поменять электронную почту у вас не будет. В графе “Использовать подтверждение по электронной почте”, следует нажать “Проверить сейчас”.

выбираем способ через старый емайл

После этого система на ваш эл. адрес отправит письмо с 6-ти значным проверочным кодом и перекинет вас на новую страницу. Перейдите в свой email, скопируете код и вставьте в указанное окошко.

вставляем проверочный код

Затем нажмите “Подтвердить”. Дальше вписываете новый email и запрашиваете код. Переходите в новый почтовый ящик, находите проверочный код и вписываете его в форму.

указываем новый email

Затем жмете “Запросить”.

Все, после этого вернитесь на новую указанную почту и сделайте переход по ссылке указанной в письме от Алиэкспресс. Теперь ваш email сменился и закреплен за вами.

Вариант 2. Вы потеряли доступ к старой электронной почте

Данная ситуация уже хуже, но она решаема – если за последние 12 месяцев вы совершали заказы.

Если данный срок больше, то к сожалению, вам никто не поможет и единственный вариант – это создать новый аккаунт.

Со сроками все отлично? Идем дальше. Вам необходимо воспользоваться помощью службы поддержки. Пройдите вышеописанный путь до варианта 1 и нажмите кнопку “Использовать” напротив фразы “Служба поддержки”, либо перейдите по этой ссылке.

Найдите и нажмите на кнопку “Онлайн чат”, затем опишите свою проблему. Далее, в процессе общения вы получите помощь от техподдержки Али.

Как изменить электронную почту с телефона

К сожалению, сделать это напрямую через приложение не представляется возможным. В настройках профиля вы можете видеть свой email, но фактически, он не кликабельный и его невозможно отредактировать.

Как это можно сделать через телефон?

  1. Перейдите в приложении в “Мой профиль”, пролистайте страницу вниз и найдите иконку с надписью “Служба поддержки”, перейдите в нее и нажмите “Онлайн сервис”. После чего задайте свой вопрос и в процессе режима “Подсказок” получите информацию о том, как сменить адрес электронной почты.
  2. Так же можете воспользоваться полной версией сайта Алиэкспресс и выполнить процедуру смены эл. почты как через компьютер.

На этом все. Удачных покупок!

Один комментарий

  1. Анастасия 2019-11-03

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *