Что такое Молл на Алиэкспресс

Молл в Aliexpress (Mall Aliexpress)  – это еще один раздел на площадке Али («mall» с англ. значит  — «торговый центр»). Молл продает различные качественные товары российских и международных брендов, по достаточно низким ценам, а так же предлагает быструю доставку со склада в России, с  гарантией на территории России.

Покупая в разделе Молл, вы получаете гарантию того, что купленная вами вещь — качественная и куплена у надежного и проверенного продавца.

При необходимости вы сможете:

• получить ремонт по гарантии;
• обменять товар;
• вернуть товар продавцу и получить назад свои деньги;
• сможете обратиться в русскоязычную службу поддержки, которая поможет вам с вашей проблемой.

Где искать Молл на Алиэкспресс

Найти раздел Молл можно на главной странице Алиэкспресс. Если у вас нет ссылки на него, тогда ищите через поиск Яндекс или Google.

Как видно на картинке, в Молл можно попасть несколькими путями — кликните в одном из указанных стрелками мест и попадете в нужный раздел, либо  просто нажмите СЮДА.

После клика, в новом окне откроется страница, которая почти ничем не отличается от привычного нам с вами Алиэкспресс.

Преимущества Молла

Молл имеет ряд преимуществ перед другими магазинами. Давайте кратко ознакомимся с ними:

• здесь продаются только оригинальные товары высокого качества;
• продавцы являются зарегистрированными юридическими лицами, что практически исключает возможность нарваться на мошенника;
• 95% товара продаваемого в Молле, находится на складе на территории России;
• магазины, торгующие здесь — периодически, выборочно, подвергаются проверке по качеству продаваемой продукции и в случае, не соответствию заявленному качеству, подвергаются штрафованию или запрету торговле;
• быстрая доставка – обычно 5 — 14 дней;
• возможность возврата товара (безусловный возврат).

Думаю все вышеуказанные пункты вам понятны, кроме одного — последнего. Рассмотрим его более подробно.

Что такое безусловный возврат в Молле

Если товар вам не понравился, вы законно можете его вернуть в течении 7 дней с момента получения. Но все же есть небольшие ограничения.
Вы не можете вернуть:

• нижнее белье, носки, чулки, бюстгальтеры, купальники. В общем, любое нательное белье, кроме ситуаций — когда вы обнаружили проблему с качеством;
• если вещь была повреждена вами и потеряла товарный вид;
• с товары сняты ярлычки, отсутствуют этикетки, накладная об отправке и т.п
• если прошло более 7 дней с момента получения посылки.

Кстати. Если продавец сделал вам подарок, прислав его вместе с товаром или завернул товар в подарочную упаковку, вы так же должны все это вернуть.

Вернуть товар можно по уже знакомой процедуре открытия спора. Для тех, кто не знаком с ней рекомендую прочитать информацию в этой статье.

Единственное отличие от обычного спора — в причине спора необходимо указать причину «Гарантия возврата».

Далее, после подтверждения заявки на возврат, продавец укажет вам адрес для отправки ему посылки. И после того, как он получит посылку, спустя некоторое время — к вам вернуться ваши деньги.

Обратите внимание! Плата за возврат посылки на склад в России будет за ваш счет. Если посылка будет возвращаться в Китай, то ее дальнейшее перемещение оплачивает продавец.