Успех площадки Алиэкспресс привлек внимание и благодаря этому, в 2016 году появился новый интернет-магазин Joom, торгующий китайской продукцией. Благодаря агрессивной рекламе, бесплатной доставке и низким ценам – он очень быстро стал популярным. В данной статье расскажу, чем отличается Joom от Aliexpress, приведу сравнение по различным параметрам, таким как: цена, удобство, доставка и т.д. и благодаря этому выясним, что лучше Джум или Алиэкспресс и где лучше заказывать товары.
Удобство работы с площадкой и интерфейс
И Алиэкспресс, и Joom имеют как браузерную версию сайта, так и мобильную (Android, iOS), что конечно же является плюсом для обеих площадок. Так как покупатели выбирают тот девайс, через который им удобно совершать покупки.
Интерфейсы обоих сайтов, похожи друг на друга, да и привыкли мы к нему благодаря Алиэкспресс. Поэтому, если вы впервые попали на Joom, вы быстренько во всем разберетесь.
Обе площадки, встречают нас категориями товаров и различными акциями.
Вверху сайтов имеются кнопки для регистрации, авторизации, выбора валюты, языка и т.д. Поиск товаров осуществляется через строку поиска или категории. Далее используя фильтры, можно отсортировать товар.
Что касается регистрации-авторизации, Joom в этом плане лучше. Достаточно вверху страницы кликнуть «Войти» и выбрать одну из соц.сетей. Алиэкспресс же требует регистрации либо через электронную почту, либо через Facebook.
Процедура выбора и оплаты товара идентичная на обеих площадках, перед оплатой система предложит ввести/выбрать адрес доставки.
По поводу способов оплаты — выигрывает Aliexpress, у него их больше. В Джум пока доступно только 4 способа: банковской картой, PayPal, Яндекс.Деньги и QIWI.
Где дешевле заказывать и где больше выбор
Несмотря на сегодняшнюю популярность, Joom все равно не может конкурировать с Алиэкспресс с его огромным ассортиментом. Ведь на Али расположены десятки тысяч продавцов, предлагающих свои самые разнообразные товары.
Что касается цены. Первоначально, значительная часть товаров на Joom была действительно дешевле, чем на Али. В основном, они делали ставку на дешевую одежду, бижутерию, косметику и прочую продукцию. После того, как площадка стала популярной — цены «выровнялись». Сейчас товары дешевле, чем у конкурента можно найти как на одной, так и на другой площадке.
Важный недостаток для меня в Джум — это маленький кэшбэк, всего лишь 1%, в отличие от Алиэкспресс где он в разы больше. А чем больше мы возвращаем на кэшбэке, тем дешевле обходится покупка.
Приведу пару примеров. Особо не искал, взял из своих недавних заказов, воспользовался поиском на сайтах и отсортировал по цене. Цена выбрана в долларах — я так привык ориентироваться.
Кисти Zoreya на Али — цена 9,96$ и бесплатная доставка + если покупать через приложение цена будет еще меньше (9,79$ — я проверил). Эти же кисти на Джум — 10,02$.
Как видите, выбрано 2 одинаковых продукта – разница незначительна, на Алиэкспресс немного дешевле.
Возьмем другой товар, например 3D носки с костями.
Как видно из этих скриншотов — цена на Joom значительно выше, чем на Алиэкспресс. И это я особо не углублялся в поиски.
Не буду вас и сайт нагружать лишними фото, поэтому просто напишу — конечно же на Джум есть товары дешевле, чем на Алиэкспресс. Поэтому мой вам совет — хотите купить дешевле, потратьте несколько лишних минут и «промониторьте» цену на него на обоих сайтах и сделайте покупку там, где дешевле.
Бонусы и скидки
По большому счету, скидкам я не доверяю ни одному ни другому сайту, так как чаще всего цену сначала поднимают, а затем снижают. Для проверки динамики цены на Алиэкспресс я использую плагины. Они правдиво показывают историю цен.
Для Джум придется отслеживать изменение цен воочию, на протяжении некоторого времени.
Что касается бонусов. Оба сайта, чаще всего в праздничные дни предоставляют промокоды и купоны для скидки.
У Алиэкспресс в этом плане тоже все лучше, так как этих бонусов больше:
- это купоны продавцов, на товары в их магазинах;
- купоны от Алиэкспресс;
- спецкупоны, которые можно выиграть или обменять;
- использование промокодов;
Все это позволяет достаточно неплохо снижать цену на покупки.
Где быстрее доставка?
При оформлении заказа на Aliexpress можно выбирать способ доставки. По умолчанию обычно стоит бесплатный — он самый долгий. Кликнув на галочку рядом с доставкой, откроется список, в котором перечислены другие виды доставок и ориентировочные сроки получения. Чем быстрее хотите получить посылку, тем дороже доставка.
Я вообще редко обращаю внимание на сроки. Потому что пишут одно, а по факту может быть в разы быстрее. Например, написано 45 дней, а посылка приходит за 2 недели. Не спорю, если выбрать, например, курьерскую службу DHL, EMS и прочие, то можно получить отправление в течении 2 — 15 дней, но это стоит больших денег, а мы хотим экономить.
Поэтому рассматриваем бесплатную или копеечную доставку. По опыту могу сказать, самая быстрая бесплатная доставка с Алиэкспресс была 11 дней, самая долгая — около 45 дней.
По статистике чаще всего посылки получал через 3 -4 недели.
Что касается доставок с Джум, средние сроки указанные в карточке товара 15-45 дней. Максимальный — 75 дней, по истечении которых вам вернут деньги. В принципе, так и есть, кто-то получил заказ через 2 недели, а кому-то пришлось ждать больше месяца.
Изучая отзывы в карточке товара, вы быстро получите информацию о среднем времени нахождения посылок в пути.
По поводу того, где доставка быстрее, могу сказать — сроки получения как с Алиэкспресс, так и с Joom приблизительно одинаковые. Продавцы отправляют заказы быстро, а дальше уже все зависит от транспортных и почтовых служб, а также прохождения таможен.
Возврат средств и гарантия
Что касается Защиты покупателей, оба сервиса дают возможность, при необходимости, открыть спор и вернуть свои деньги. Т.е, если вы не получили посылку или товар поврежден, или вам прислали не то, что было заказано — открываете спор, прикладывая фото-, видео- доказательства. Затем служба поддержки рассмотрит вашу ситуацию и примет решение возвращать деньги или нет.
При наличии доказательств обе китайских площадки принимают сторону покупателя и возвращают деньги. Главное не пытайтесь их обмануть.
Связь с продавцом
За что еще я люблю Алиэкспресс — так это за то, что я всегда могу написать продавцу:
- узнать интересующую меня информацию по характеристикам товара;
- по доставке,
- попросить скидку,
- если с заказом, что-то не так — объяснить ему ситуацию и договориться с ним на отправку нового заказа, не открывая спор;
- и т.д
В Joom этого всего нет, что меня не устраивает. Если возникли проблемы, написать можно в Службу поддержки, но пообщаться с конкретным продавцом не получится — а это большой минус.
Подведу итог
Итак, что лучше Joom или Aliexpress? Для меня на сегодняшний день лучшим остается Aliexpress:
- способов оплаты много;
- доставка — достаточно быстрая;
- общение с продавцами — доступно;
- удобство отслеживания цен, отзывов и даже обзоров товаров с помощью плагинов;
- возможность неплохо экономить благодаря купонам и промокодам.
Удачи вам!
Меня на Алике обманули оплата была за два товара,а деньги вернули за один и служба поддержки ничем не помогла.
Добрый день. Недавно аналогичная ситуация была еще у одного покупателя. Пытался ему помочь, тоже писал в службу поддержки, объяснял им ситуацию и они ничем не помогли.
Очень печально, что Алиэкспресс себя так ведет, несмотря на то что идет явный обман со стороны продавцов.
Выход один — покупать у проверенных и надежных продавцов с хорошим рейтингом и которые давно находятся на площадке.
Та же песня.
Служба поддержки пишет, что по их данным я получил товар, а я его и в глаза не видел.
Зашибись.
алиэкспресс ни за что не отвечает, можно покупать там только мелочевку, типа чехлов на телефон , с чем то подорожке рисковать не стоит , я заказала на али уличные фонарики, 4 вообще не горит, а 8 горят 2 часа и тухнут, деньги никто не вернул, продавец слился а тех поддержки у алика нет. 2600 выкинула на ветер .на джуме же есть техподдержка , которая в случае спорной ситуации все разжует и поможет
Алиэкспресс до свидания
Раньше aliexpress был хорош. Теперь уже всё. Сроки доставки у joom быстрее, в ближайший постамат пятерочки, и бесплатно. На али же долгая доставка, платно, и на почту. И это не за серьёзный крупный товар, а так, за мелочевку всякую. Для меня эти минусы перекрывают более широкий ассортимент на Али, хотя в этом ассортименте ещё попробуй найди хорошую, красивую вещь. Может у других иной опыт использования, а у меня в итоге только такой.