Как изменить отзыв на Алиэкспресс

Перейти на Алиэкспресс

В прошлой статье мы рассказывали как оставить отзыв на Aliexpress. Теперь, рассмотрим вопрос — как дополнить отзыв на Алиэкспресс, если вы по какой-то причине решили это сделать.

Зачем это нужно? Приведу пример:

Рекомендация! Для возврата части стоимости товаров с Алиэкспресс и других интернет-магазинов пользуйтесь кэшбэк-сервисом. Подробнее о том, как покупать с кэшбэком читайте в ЭТОЙ статье
  • хочется еще раз выразить свое мнение/впечатления по поводу товара (после небольшой эксплуатации);
  • покупатель получил посылку, осмотрел ее – все отлично. Написал продавцу хороший отзыв, а спустя некоторое время, когда начал пользоваться товаром – заметил неисправность. В этой ситуации, естественно, он хочет изменить отзыв с хорошего на негативный;
  • получив посылку, покупатель сразу замечает неисправность. Со спором не заморачивается (потому — что цена небольшая), завершает заказ, ставит негативную оценку. Продавец  увидев плохую оценку — связывается с клиентом, выясняет причину этого. Затем предлагает либо вернуть деньги, либо выслать исправный товар. И просит в дальнейшем изменить отзыв на хороший.

Раньше можно было редактировать отзыв на Алиэкспресс, но сейчас исправить его — невозможно.

Как будет в дальнейшем на Алиэкспресс – мы не знаем. Но пока, мы можем оставить дополнительный отзыв. Дополнить его можно в течении 150 дней после подтверждения заказа.

Как дополнить отзыв на Алиэкспресс если заказ закрыт

Для этого необходимо перейти в «Мои заказы», далее «Оценка сделок», затем «Ваши отзывы».

жмем на указанный раздел

Открывается список всех ваших оценок по сделкам за все время.

список моих отзывов

Вот с этого списка вам необходимо выбрать заказ, в котором хотите написать дополнительный отзыв на Aliexpress. Здесь видно, что в каждом из них есть счетчик, который указывает в течении какого времени можно сделать изменения.

Нашли необходимый заказ, жмите «Дополнить отзыв».

как добавить отзыв на алиэкспресс

В открывшемся окне пишите свое новое мнение по поводу полученного товара, при желании — добавляете фотографии, после чего — жмете «Оставить отзыв».

как изменить отзыв на алиэкспресс

После этого, дополненный комментарий будет опубликован.

как оставить дополнительный отзыв на алиэкспресс

Найти его вы сможете у себя в Управлении заказами или на странице товара, где оформляли покупку

Пример добавленного отзыва в Моих заказах.

как оставить дополнительный отзыв на алиэкспресс

Как дополнить отзыв на Алиэкспресс в мобильном приложении

Для того, чтобы изменить свой комментарий по товару в телефоне, перейдите в мобильное приложение. В нижнем правом углу нажмите иконку «Мой профиль«, далее «Заказы«, найдите требуемый заказ и нажмите «Дополнить отзыв«.

Вас перекинет на новую страницу, где и можно будет оставить новое впечатление о купленном товаре.

как дополнить отзыв на алиэкспресс в мобильном приложении

После редактирования, жмите «Опубликовать».

Хоть, к сожалению, теперь нельзя изменить свой раннее опубликованный отзыв и поставить плохой или хороший комментарий продавцу, но, по крайней мере, ваше дополнительное мнение окажет помощь другим покупателям.

А нам с вами остается тщательно проверять покупку при получении, не спешить закрывать заказ и не ставить сразу оценку.

Перейти на Алиэкспресс

6 комментариев

  1. Александр 2019-12-07
  2. Федор 2019-12-31
  3. Oleg 2020-01-09
  4. АлександрАвтор 2020-01-09
  5. Вера 2020-02-09
  6. АлександрАвтор 2020-02-10

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *