Кэшбэк алиэкспресс

Как изменить отзыв на Алиэкспресс

В прошлой статье мы рассказывали как оставить отзыв на Aliexpress. Теперь, рассмотрим вопрос – как дополнить отзыв на Алиэкспресс, если вы по какой-то причине решили это сделать.

Зачем это нужно? Приведу пример:

  • хочется еще раз выразить свое мнение/впечатления по поводу товара (после небольшой эксплуатации);
  • покупатель получил посылку, осмотрел ее – все отлично. Написал продавцу хороший отзыв, а спустя некоторое время, когда начал пользоваться товаром – заметил неисправность. В этой ситуации, естественно, он хочет изменить отзыв с хорошего на негативный;
  • получив посылку, покупатель сразу замечает неисправность. Со спором не заморачивается (потому – что цена небольшая), завершает заказ, ставит негативную оценку. Продавец  увидев плохую оценку – связывается с клиентом, выясняет причину этого. Затем предлагает либо вернуть деньги, либо выслать исправный товар. И просит в дальнейшем изменить отзыв на хороший.

Раньше можно было редактировать отзыв на Алиэкспресс, но сейчас исправить его – невозможно.

Как будет в дальнейшем на Алиэкспресс – мы не знаем. Но пока, мы можем оставить дополнительный отзыв. Дополнить его можно в течении 150 дней после подтверждения заказа.

Как дополнить отзыв на Алиэкспресс если заказ закрыт

Для этого необходимо перейти в «Мои заказы», далее «Оценка сделок», затем «Опубликованные отзывы».

Открывается список всех ваших оценок по сделкам за все время.

как дополнить отзыв на алиэкспресс

Вот с этого списка вам необходимо выбрать заказ, в котором хотите написать дополнительный отзыв на Aliexpress. Здесь видно, что в каждом из них есть счетчик, который указывает в течении какого времени можно сделать изменения.

Нашли необходимый заказ, жмите «Дополнить отзыв».

как добавить отзыв на алиэкспресс

В открывшемся окне пишите свое новое мнение по поводу полученного товара, при желании – добавляете фотографии, после чего – жмете «Оставить отзыв».

как изменить отзыв на алиэкспресс

После этого, дополненный комментарий будет опубликован.

как оставить дополнительный отзыв на алиэкспресс

Найти его вы сможете у себя в Управлении заказами или на странице товара, где оформляли покупку

Пример добавленного отзыва в Моих заказах.

как оставить дополнительный отзыв на алиэкспресс

Как дополнить отзыв на Алиэкспресс в мобильном приложении

Для того, чтобы изменить свой комментарий по товару в телефоне, перейдите в мобильное приложение. В нижнем правом углу нажмите иконку “Мой профиль“, далее “Заказы“, найдите требуемый заказ и нажмите “Дополнить отзыв“.

Вас перекинет на новую страницу, где и можно будет оставить новое впечатление о купленном товаре.

как дополнить отзыв на алиэкспресс в мобильном приложении

После редактирования, жмите “Опубликовать”.

Хоть, к сожалению, теперь нельзя изменить свой раннее опубликованный отзыв и поставить плохой или хороший комментарий продавцу, но, по крайней мере, ваше дополнительное мнение окажет помощь другим покупателям.

А нам с вами остается тщательно проверять покупку при получении, не спешить закрывать заказ и не ставить сразу оценку.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *