Большинство новичков, которые впервые столкнулись с сайтом Алиэкспресс, задаются вопросом — не обманут ли их на Aliexpress, безопасно ли — совершать здесь покупки?
Наш опыт
Опираясь на свой опыт в покупках, могу сказать — Алиэкспресс можно доверять, но не продавцам, торгующим на этой площадке.
Ни разу администрация Алиэкспресс нас не подвела. Во всех спорных ситуациях Али была на нашей стороне. Споров за все время наших покупок было открыто много, причины разные:
- не пришел товар;
- отправили меньшее количество (за все время продавцы ни разу не ошиблись в большую сторону 🙂 );
- выслали совсем другой товар;
- брак ;
- и т.д.
Все споры мы открывали по делу и с достаточным количеством доказательств. И всегда получали адекватное решение по нашему спору.
В случае возникновения проблем, можно обратиться в Службу поддержки Aliexpress. Ее операторы — всегда постараются помочь в решении вашего вопроса.
Может нам так везло, может у других все по-другому, но на сегодняшний день — могу сказать, что решать вопросы с Алиэкспресс легче и проще, чем с интернет-магазинами находящимися в нашей стране.
Как безопасно покупать
А вот, что касается самих продавцов – здесь ситуация иная. С ними всегда, необходимо держать «ушки востро». Многие продавцы или стараются вас обмануть, или просто халатно относятся к своей работе, не проверяя свой товар.
Даже работая с одними и теми же магазинами и заказывая у них товар, можно получить меньшее количество товара, откровенный хлам, бракованную продукцию и т.п.
Поэтому для того, чтобы безопасно покупать на Алиэкспресс, необходимо быть внимательными, а именно:
- тщательно выбирать магазин, читать отзывы и характеристики товара. Прочитайте — Как выбрать продавца;
- следить за Защитой покупателя – если видите, что защита заканчивается, необходимо либо открыть спор, либо запросить продление защиты на несколько дней. Подробнее в этой статье;
- получив посылку, обязательно снять распаковку на камеру. Нужно показать в камеру трек-номер, а затем распаковать посылку и внимательно осмотреть товар. В случае каких-либо проблем, необходимо открыть спор. Об этом подробнее читайте в статье — Как открыть спор на Алиэкспресс.
Такими несложными действиями вы обезопасите себя от потери ваших денег и ваши нервы будут целее. Ответственно подходите к процессу покупки и получению товара и покупки на Алиэкспресс будут всегда безопасны для вас.
