С момента оплаты товара на Алиэкспресс и до его получения, посылка проходит достаточно много этапов. С того, момента как продавец вручит трек номер заказа, покупатели, особенно новички, стараются следить за ее перемещением. Статусы заказа можно отслеживать в личном кабинете Алиэкспресс. Как это делать я указал в этой статье.

Посылка перемещается и в какой-то момент ее статус меняется на не совсем понятный — «Прибыло в офис доставки», Алиэкспресс на английском может это отобразить как «Arrival at delivery office».

прибыло в офис доставки алиэкспресс

Прибыло в офис доставки Алиэкспресс

Возникает вопрос: что это значит, где в действительности посылка, и что делать: идти получать ее или ждать дальше? Как раз об этом и пойдет речь в этой статье.

Опрос: Как часто вы совершаете покупки на Aliexpress?
  • Добавить свой ответ

Где находится офис доставки Алиэкспресс?

Если вы обнаружили статус «Прибыло в офис доставки», то вам осталось подождать еще совсем немножко. Это обозначает, что заказ прибыл на ваше почтовое отделение и все что нужно — это дождаться уведомления, которое предложит прийти и забрать посылку.

Так же еще может быть вариант, что ваш заказ находится в офисе курьерской службы и вскоре будет передана курьеру, который и доставит его к вам.

После получения, статус заказа с «Прибыло в офис доставки» сменитcя на «Успешно доставлено» или на английском — «Delivered».

успешно доставлено

Успешно доставлено

Промокоды на Aliexpress

Часто встречаемые статусы AliEхpress схожие с Прибыло в офис доставки

В личном кабинете Алиэкспресс или же других сторонних сервисах, могут встретится подобные статусы:

похожие статусы

Похожие статусы

Все это в той или иной степени обозначает, что ваш заказ находится на почтовом отделении (или у курьерской службы вашей области/региона) и скоро вы сможете его получить.

Но, иногда возникают ситуации (с этим я лично сталкивался), когда по отслеживанию видно, что заказ уже находится в офисе доставки, но никаких извещений и звонков нет.

Посылка поступила в офис доставки и пропала — что делать?

Отслеживая перемещение своего заказа на Aliexpress, вы замечаете, что он уже на вашем отделении находится несколько дней, а уведомления о его прибытии вы не получали. Что делать в такой ситуации?

  • рекомендую для проверки использовать официальный сайт вашего почтового оператора — Почта России, Укрпочта, Белпочта и т.д;
  • можно так же воспользоваться отслеживанием на нашем сайте, вот ТУТ.
  • если информация подтверждается, позвоните или сходите в свое почтовое отделение. Спросите — не приходила ли на ваше имя посылка, так как есть информация с сайта о том, что она у них;
  • если же у них ее нет и спустя несколько дней-неделю она так и не появилась, тогда необходимо написать заявление об ее розыске. Так же, при необходимости запросите продление защиты покупателя у продавца.

Но беспокоится не стоит, обычно все находится прямо на почте.

Успехов и отличных покупок!

Немного видео

Проголосуйте за эту статью!
[Проголосовало: 0 Средняя оценка: 0]
Промокоды на Aliexpress