На китайскую площадку за товарами приходит миллионы покупателей. Несмотря на то, что сайт имеет русскоязычную версию, многим все равно, приходится сталкиваться с непонятной для них англоязычной информацией. Поэтому неудивительно, что в сети встречается много вопросов относительно статусов и различных обозначений, попадающихся на Aliexpress. В этой статье хочу дать ответ на один из таких вопросов, а именно — что значит acceptance на Алиэкспресс?
Статус Acceptance — что это и его перевод?
Такой статус покупатель может увидеть через некоторое время после того, как оформит и оплатит заказ. Информирует он о том, что продавец обработал заказ и передал его китайской почте или другой службе доставки. То есть, служба доставки приняла от продавца посылку и теперь, она ожидает транспортировку.
Дословно acceptance на Алиэкспресс в переводе на русский обозначает — «Принято».
Вам, как покупателю, важно обратить внимание на то какое слово идет с Acceptance. Если это слово — Note, то это значит, что посылка не была принята почтовой службой доставки.
Причины тому, могут быть разные и не важно — каковы они. Если вы обнаружили такой статус — напишите продавцу, уточните в чем проблема. Если он ответит, что по какой-то причине не сможет отправить заказ, тогда нужно будет отменить заказ, или дождаться пока истечет время на отправку и он — завершится автоматически.
Деньги будут возвращены на ваш счет согласно правил Алиэкспресс в течении 7 — 15 рабочих дней.
Если же статус имеет другие приписки в виде: Composite, HK, China, Yanwen и тому подобное — значит посылка успешно принята и скоро будет отправлена к вам.
Acceptance
Нет информации по отслеживанию после «Acceptance» что делать?
Через время статус «Acceptance» заменится другими сообщениями, свидетельствующими о том, что посылка проходит различные этапы и движется в страну назначения. Важно понимать, что обновление отслеживания не произойдет моментально. Новая информация по отслеживанию может поступить через 7-14 дней после того, как посылка получит статус «Принято».
Если прошло более 15 дней, а новая информация по передвижению заказа — не поступает, то скорее всего возникла ошибка или посылка потеряна на начальном этапе отправки. В таком случае, рекомендую написать продавцу сообщение и объяснить свою проблему.
Самое важное — это следить за защитой покупателя. При необходимости открывайте спор по причине — «Проблема с доставкой товара» — «Нет информации об отслеживании».
Похожие на Acceptance статусы в отслеживании
Данный статус у разных служб доставки «звучит» по-разному:
- Accepted by carrier;
- Item accepted for delivery;
- Posting;
- Package received by shipper;
- и тому подобное.
Все это говорит о том, что служба доставки приняла посылку и занимается ее отправкой в вашу страну.
На этом все. Удачных вам покупок!
